SIDOARJO —LAWKRITIS ID Peningkatan kualitas pelayanan pemasyarakatan tidak dapat dipisahkan dari kesiapan dan kompetensi aparatur yang menjalankannya. Di tengah perkembangan teknologi serta tuntutan pelayanan publik yang semakin dinamis, pegawai pemasyarakatan dituntut untuk terus belajar, beradaptasi, dan meningkatkan kapasitas agar mampu menjawab berbagai tantangan tugas di lapangan.
Penguatan kualitas sumber daya manusia (SDM) tersebut menjadi perhatian Kepala Pusat Pengembangan dan Penilaian Kompetensi (PPK) BPSDM Imigrasi dan Pemasyarakatan, Pujo Harinto, yang memimpin langsung sosialisasi pembelajaran berbasis Social Learning dan Experience Learning di Ruang Rapat Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Rabu (30/9/2026).
Sosialisasi ini menjadi bagian dari upaya memperkuat budaya belajar di lingkungan pemasyarakatan dengan mengembangkan metode pembelajaran yang lebih fleksibel, interaktif, serta dekat dengan pengalaman nyata pegawai dalam menjalankan tugas.
Dalam kegiatan tersebut, Pujo Harinto membahas pemanfaatan platform PK BANGKOM dan MOOC sebagai instrumen pembelajaran digital. Pemanfaatan teknologi tersebut diharapkan dapat memberikan ruang yang lebih luas bagi pegawai untuk meningkatkan kompetensi secara mandiri maupun melalui proses pembelajaran yang melibatkan interaksi dengan sesama aparatur.
Konsep Social Learning menekankan pentingnya proses belajar melalui interaksi sosial, komunikasi, berbagi pengetahuan, dan pertukaran pengalaman. Sementara Experience Learning menjadikan pengalaman langsung dalam pekerjaan sebagai salah satu sumber penting untuk membangun kompetensi.
Dengan pendekatan tersebut, proses pembelajaran tidak hanya berlangsung melalui pelatihan formal. Pengalaman menghadapi persoalan di lapangan, interaksi dengan rekan kerja, hingga proses menemukan solusi dalam pelaksanaan tugas dapat menjadi bagian dari proses pengembangan kemampuan aparatur.
Transformasi pola pembelajaran itu dinilai relevan dengan kebutuhan pemasyarakatan yang memiliki karakteristik tugas kompleks. Petugas dituntut memiliki kemampuan teknis, komunikasi, manajerial, pengambilan keputusan, sekaligus kemampuan memberikan pelayanan secara profesional.
Pemanfaatan platform digital juga diharapkan membuat proses pengembangan kompetensi menjadi lebih merata dan fleksibel. Pegawai dapat memperoleh kesempatan belajar sesuai kebutuhan tanpa sepenuhnya bergantung pada pola pembelajaran tatap muka.
Peningkatan kapabilitas tersebut diharapkan mampu mendukung terbentuknya kader-kader pemasyarakatan yang memiliki profesionalisme, ketangguhan dalam menjalankan tugas, serta kecakapan dalam aspek manajerial dan pelayanan prima.
Bagi Rutan Kelas I Surabaya, pengembangan kompetensi pegawai menjadi bagian penting dalam mendukung pelaksanaan pembinaan warga binaan sekaligus peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Kepala Rutan Kelas I Surabaya, Tristiantoro Adi Wibowo, menyampaikan komitmennya untuk terus mendorong peningkatan kualitas SDM di lingkungan Rutan Surabaya.
Komitmen tersebut diwujudkan dengan mendorong jajaran agar terus mengembangkan kapasitas diri dan memanfaatkan berbagai sarana pembelajaran yang tersedia. Pegawai diharapkan semakin siap menghadapi perubahan serta berbagai tantangan operasional yang muncul dalam pelaksanaan tugas sehari-hari.
Menurut arah pengembangan tersebut, aparatur pemasyarakatan ke depan tidak hanya membutuhkan penguasaan tugas dan fungsi, tetapi juga kemampuan beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan membangun kolaborasi yang efektif.
Social Learning dan Experience Learning menjadi salah satu pendekatan yang memberikan ruang bagi pegawai untuk belajar dari lingkungan kerja sekaligus menjadikan pengalaman sebagai bahan evaluasi dan pengembangan kompetensi.
Sementara itu, keberadaan PK BANGKOM dan MOOC memperkuat ekosistem pembelajaran berbasis digital yang dapat dimanfaatkan secara lebih fleksibel. Perpaduan antara teknologi, interaksi sosial, dan pengalaman kerja tersebut diharapkan mampu membentuk pola belajar yang berlangsung secara berkelanjutan.
Penguatan SDM pada akhirnya bukan sekadar agenda peningkatan kemampuan individu. Lebih jauh, kompetensi aparatur menjadi salah satu fondasi dalam mendukung kualitas pembinaan, keamanan, ketertiban, serta pelayanan pemasyarakatan.
Melalui pengembangan kompetensi yang dilakukan secara konsisten, Rutan Kelas I Surabaya terus diarahkan untuk memiliki jajaran yang profesional, adaptif, responsif, dan siap menghadapi tantangan operasional.
Sosialisasi yang dipimpin Pujo Harinto tersebut pun menjadi bagian dari langkah memperkuat budaya belajar aparatur pemasyarakatan. Dari pembelajaran sosial hingga pengalaman nyata di lapangan, setiap proses diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap peningkatan kualitas SDM dan pelayanan.
Dengan SDM yang terus belajar dan berkembang, pelaksanaan tugas pemasyarakatan diharapkan semakin profesional serta mampu memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan warga binaan (Dd).
